Информация для пациентов

Для пациентов стационара РГБЛПУ КЧРПТД устанавливается режим для согласно Приложению № 1 к Правилам.

Пациентам категорически запрещается:

•  грубое или неуважительное отношение к персоналу;
•  неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
•  несоблюдение требований и рекомендаций врача и медсестер;
•  принимать лекарственные препараты, не назначенные лечащим врачом;
•  проносить и употреблять спиртные напитки, наркотические средства, токсические вещества и т.п.;
•  проносить недозволенные и скоропортящиеся продукты;
•  курить;
•  играть в азартные игры;
•  использовать электронагревательные приборы, плитки, кипятильники, утюги;
•  покидать палату во время врачебного обхода, выполнения назначений и процедур, а также в период тихого часа и ночного отдыха;
•  покидать самовольно территорию больницы;
•  посещение пациентов в других палатах отделения и пациентов других отделений учреждения;
•  громко разговаривать, шуметь, ругаться, хлопать дверьми;
•  пользоваться бельем и подушками свободных коек в палате;
•  бросать марлю, вату, бумагу и прочее в унитазы и раковины;
•  сидеть на подоконниках, переговариваться через окно, кормить птиц, животных и т.п.;
•  хранить в палатах верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;
•  включать освещение, телевизор, громко разговаривать по телефону во время, предназначенное для сна и отдыха;

За нарушение Правил пациенты подлежат выбытию из стационара с проставлением соответствующей отметки в листке нетрудоспособности. 

Решение о выписке за нарушение режима принимает лечащий либо дежурный врач. Пациент обязан покинуть учреждение в течение 1 часа. Выписные документы выдаются пациенту на руки в течение следующего рабочего дня после даты выбытия.

Прием пищи пациентами осуществляется в строго отведенное время, согласно принятому в отделении распорядку дня. Запрещается хранение пищевых продуктов, приготовленных к употреблению, на столах и тумбочках.

Список продуктов и вещей, разрешенных к передаче пациентам РГБЛПУ КЧРПТД устанавливается согласно Приложению № 2 к правилам. 

Продукты питания, не предусмотренные рационом питания, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом. Продукты питания должны храниться в холодильнике, расположенном на посту отделения, в целлофановом пакете с указанием палаты и фамилии пациента, даты вскрытия упаковки. Администрация вправе уничтожать продукты с истекшим сроком годности.

Посещение в палатах допускается только пациентов, находящихся в тяжёлом состоянии и с разрешения лечащего врача и заведующего отделением. При этом посетители должны надевать сменную обувь (бахилы), маски и халаты.

В случае нарушения прав пациента, он (его законный представитель) может обратиться с жалобой непосредственно к старшей медицинской сестре, врачу, заведующему отделением, заместителю главного врача по медицинской части или главному врачу диспансера, вышестоящую организацию и в суд в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

Жалобы рассматриваются в установленный законодательством РФ срок.

Правила внутреннего распорядка для пациентов (далее – Правила), находящихся на лечении в Республиканское Государственное бюджетное лечебно-профилактическое учреждение"Карачаево-Черкесский Республиканский противотуберкулезный диспансер"  (далее – РГБЛПУ КЧРПТД, учреждение) являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение пациента в учреждении, а также иные вопросы, возникающие между пациентом и учреждением и распространяются на все структурные подразделения РГБЛПУ КЧРПТД и всех пациентов, находящихся в учреждении, а также обращающихся за медицинской помощью. Правила разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных условий оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

 Правила включают:

•  порядок обращения, госпитализации и выбытия пациента;
•  права и обязанности пациента;
•  правила поведения пациентов в стационаре;
•  порядок разрешения конфликтных ситуаций между учреждением и пациентом;
•  порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
•  порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам;
•  информацию о платных медицинских услугах и порядке их оказания.

 Правила размещаются на информационных стендах всех подразделений учреждения в доступном для пациентов месте, а также на официальном сайте учреждения. Факт ознакомления пациента с Правилами подтверждается путем проставления пациентом подписи в медицинской карте.

 Отношения между учреждением и пациентом в части, не урегулированной настоящими Правилами, регламентировано действующим законодательством РФ.

Необходимым предварительным условием оказания медицинской помощи является дача пациентом или его законным представителем информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.

В случае самостоятельного обращения граждан либо доставлении их в учреждение по экстренным показаниям, врачом приемного отделения учреждения оказывается необходимая неотложная и первая медицинская помощь, решается вопрос о необходимости госпитализации.

Иностранным гражданам в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу жизни или требующих срочного медицинского вмешательства, медицинская помощь оказывается в объеме, необходимом для устранения угрозы жизни, а также по эпидемиологическим показаниям, после чего плановая медицинская помощь оказывается на платной основе.

Дежурный врач обязан немедленно поставить в известность дежурного УВД по телефону 02 о поступлении пациента, в отношении которого имеются достаточные основания полагать, что вред его здоровью причинен в результате противоправных действий.

Госпитализация пациентов производится в возрасте от 15 лет и осуществляется в следующих формах:

•  плановая госпитализация (с 09.00 до 14.30, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней);
•  по экстренным показаниям (круглосуточно);
•  переводом из стационаров ОЛС (круглосуточно);

Госпитализация в стационар осуществляется  при наличии у пациента следующих документов:

•  направление с эпидномером; 
•  рентгенологический архив;
•  паспорт;
•  СНИЛС.

При госпитализации оформляется медицинская карта стационарного больного.

Санитарную обработку пациента в установленном порядке проводит младший или средний медицинский персонал приемного отделения учреждения.

В приёмном отделении пациент под подпись знакомится с настоящими Правилами. Приложения к настоящим Правилам с подписью пациента вкладываются в медицинскую документацию.

Учреждение не принимает на хранение личные вещи пациентов, находящиеся при них при поступлении в стационар и не несет ответственности за сохранность этих вещей. 

В случае отказа пациента от госпитализации дежурный врач оказывает гражданину необходимую медицинскую помощь и в журнале учета приема пациентов и отказов в госпитализации делает запись о состоянии пациента, причинах отказа в госпитализации и принятых мерах.

Выписка пациентов из стационара в плановом режиме производится ежедневно по усмотрению лечащего врача и по согласованию с заведующим отделением. После получения документов на руки (выписной эпикриз, листок нетрудоспособности, справки и т.п.) пациенты обязаны покинуть учреждение в течение 1 (одного) часа.

В вечернее время, выходные и праздничные дни, выписка производится дежурным врачом на основании письменного заявления пациента. Пациент должен покинуть учреждение в течение 1 часа после подписания заявления. Выписные документы выдаются пациенту на руки в течение следующего рабочего дня после даты выбытия.

Также выписные документы дублируются в ПТД по месту жительства пациента.

Медицинская карта стационарного пациента после его выбытия из стационара сдается на хранение в архив учреждения.

Документы о пребывании на лечении в стационаре выдаются пациентам по заявлению в течение недели с момента подачи заявления. 

В случае доставления в учреждение пациентов в бессознательном состоянии без документов, удостоверяющих личность (свидетельства о рождении, паспорта), либо иных документов, позволяющих установить личность пациента, а также в случае их смерти, учреждение обязано информировать правоохранительные органы по месту расположения учреждения о поступлении в учреждение таких пациентов.

Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом, заведующим отделением или должностными лицами учреждения. Информация должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.

Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация. 

Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента и его законных представителей только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

Платные медицинские услуги оказываются гражданам, желающим получить услугу в условиях повышенной комфортности либо сверх Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012г. № 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Медицинская помощь по профилю «Фтизиатрия» в плановой форме оказывается при условии представления иностранным гражданином письменных гарантий исполнения обязательства по оплате фактической стоимости медицинских услуг или предоплаты медицинских услуг исходя из предполагаемого объема предоставления этих услуг, а также необходимой медицинской документации (выписка из истории болезни, данные клинических, рентгенологических, лабораторных и других исследований) при ее наличии (на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 06.03.2013 № 186 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ИНОСТРАННЫМ ГРАЖДАНАМ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»